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ISO 27001 品質管理系統建置輔導

卓越資安治理,接軌全球:打造國際級資訊安全管理體系

在數位轉型與全球資訊交換日益頻繁的時代,企業所面臨的資訊安全風險與合規要求持續提升。**ISO/IEC 27001 資訊安全管理系統(ISMS)**已成為企業保護資訊資產、強化資安治理與取得國際市場信任的重要基礎。無論企業是深耕台灣市場,或積極拓展至美國、歐洲及其他國際供應鏈體系,建立符合國際標準的資訊安全管理制度,都是確保長期營運穩定與企業競爭力的關鍵。

我們協助企業依據 ISO/IEC 27001:2022 國際標準,建立完整且具持續改善能力的資訊安全管理架構。透過制度建置、風險評估、流程整合與內部稽核機制,使資訊安全管理不僅停留於制度文件,更能深度融入企業日常營運流程之中。透過系統化的管理機制,企業得以有效保護關鍵資訊資產、降低資安風險,同時提升組織治理能力,從容面對國際客戶要求、法規遵循及各類資安稽核挑戰。

我們的顧問團隊結合豐富的實務經驗與國際標準導入方法,協助企業以最有效率且具策略性的方式建立 ISO 27001 資訊安全管理體系,為企業打造穩健、可信賴且符合國際規範的資安治理基礎。

ISO 27001 是什麼?

ISO/IEC 27001 是由國際標準化組織(ISO)與國際電工委員會(IEC)共同制定的資訊安全管理系統國際標準,主要目的在於建立一套系統化的方法,協助企業管理與保護重要資訊資產。

ISO 27001 的核心精神在於:

• 建立 資訊安全政策與管理制度
• 進行 資訊安全風險評估
• 實施 安全控制措施
• 透過 持續改善機制提升資安管理能力

此標準廣泛適用於各類型組織,例如:

• 科技與軟體公司
• 金融與金融科技產業
• 電子商務平台
• 醫療與生技產業
• 政府機構與大型企業

資訊安全 3大 "CIA"要素

資訊安全領域中最核心的概念就是 CIA 三大要素,分別代表資訊安全的三個基本目標:

• C – Confidentiality(機密性)
• I – Integrity(完整性)
• A – Availability(可用性)

這三者構成資訊安全管理的基礎架構,在許多標準與管理制度(例如 ISO/IEC 27001)中都被視為核心原則。

1. 機密性 (Confidentiality)

定義:
確保資訊只被「授權的人員」存取,防止未授權的洩漏。

重點目的:
• 防止資料外洩
• 保護機密文件與個資
• 確保敏感資訊不被未授權存取
常見控制措施:
• 帳號與密碼管理
• 存取權限控管(Access Control)
• 資料加密(Encryption)
• VPN 或安全傳輸機制
實務案例:
• 公司財務報表只允許財務部門存取
• 客戶個資資料庫需經授權登入

2. 完整性(Integrity)

定義:
確保資料在儲存、傳輸或處理過程中 未被未授權修改、破壞或竄改。

重點目的:
• 保證資料正確性
• 防止資料被惡意竄改
• 確保系統輸出可信
常見控制措施:
• 資料校驗碼(Checksum / Hash)
• 數位簽章(Digital Signature)
• 版本控制與稽核紀錄
• 權限分級與異動記錄
實務案例:
• 銀行交易資料不可被修改
• 電子合約需確保內容未被更動

3. 可用性 (Availability)

定義:
確保 授權使用者在需要時可以正常取得資訊或系統服務。

重點目的:
• 系統穩定運作
• 避免服務中斷
• 防止因攻擊或故障導致無法使用
常見控制措施:
• 系統備份(Backup)
• 災害復原(Disaster Recovery)
• 備援系統(Redundancy)
• 防止阻斷服務攻擊(DDoS)
實務案例:
• 電商網站在促銷期間仍可正常運作
• 醫院系統在緊急情況下仍可存取病歷

輔導流程規劃

四步驟順利取得認證

步驟 1

差距分析

對比現有作業流程與ISO27001 法規標準的落差,精準找出改善重點。

步驟 2

體系建立

針對確保從倉儲、設計、生產、檢驗、配送到終端銷售的產品實現流程均達到最高 合規標準及各項作業進行文件化與標準化作業程序 (SOP) 制定。

步驟 3

內稽與試運行

進行模擬查核與內部稽核,確保各項活動紀錄完整且符合ISO27001專屬規範。

步驟 4

申請與陪同審核

協助企業正式向第三方查驗機構(如 BSI, SGS, DNV ,ARES)申請認證,並在 實地評核 過程中提供專業技術支援,協助應對審查員查核。

ISO 27001 各章節導入重點整理

章節名稱 核心要求 導入重點 預期產出
第 4 章:組織環境(Context of the Organization) 理解組織及其環境、利害關係人及其需求 - 識別內外部議題(法律、技術、競爭、經濟、網路安全趨勢)
- 確認利害關係人及其資訊安全需求
- 定義資訊安全管理系統(ISMS)範圍
明確 ISMS 範圍,利害關係人需求文件化
第 5 章:領導力(Leadership) 高層承諾與領導責任 - 高層管理者承諾推動資訊安全
- 指定資訊安全責任人(CISO / ISMS負責人)
- 確立資訊安全政策
領導承諾文件化,資訊安全政策正式核准
第 6 章:規劃(Planning) 風險管理及目標設定 - 識別資訊安全風險與機會
- 評估風險並建立風險處理計畫
- 設定資訊安全目標
風險評估報告:找出哪裡有洞(資產、威脅、弱點)。
風險處理計畫 (RTP):決定怎麼補洞(規避、轉移、降低、接受)。
適用性聲明書 (SoA):明確宣告「我們要用哪些控制項」以及「為什麼不用某些控制項」。 資訊安全目標清單:設定量化的 KPI(例如:核心系統可用性 99.9%)。
第 7 章:支持(Support) 資源、能力、意識、溝通與文件化資訊 - 提供必要資源與人員訓練
- 建立文件化資訊管理流程
- 設計內部及外部溝通管道
培訓紀錄、文件化資訊、溝通計畫
第 8 章:運作(Operation) 風險處理及控制措施執行 - 實施風險處理計畫
- 建立運作流程、程序及控制措施
- 管理供應商與外包資訊安全
- 變更管理
控制措施運作紀錄、供應商安全評估報告、風險評估結果之實施紀錄
第 9 章:績效評估(Performance Evaluation) 監控、測量、內部稽核與管理評審 - 定期監控風險及控制效果
- 執行內部稽核與管理評審
內部稽核報告、管理評審紀錄、改進建議
第 10 章:改善(Improvement) 持續改善及事件管理 - 處理資訊安全事件
- 問題分析及改進措施
- 持續優化 ISMS
事件報告、改善計畫、不符合事項與糾正措施紀錄
附錄 A:控制措施 (Annex A) 實施選定的 93 項控制措施 根據風險評估結果選擇控制項,涵蓋:組織、人員、實體、技術四大面向。 適用性聲明書 (SoA)、各項控制措施執行紀錄 (如日誌、權限表)

成功案例 - 為什麼選擇我們?

透我們擁有專業顧問團隊與豐富實務經驗,致力於協助企業以高效率且系統化的方式導入國際標準管理制度。

我們提供的服務包括:

• ISO 27001 導入輔導
• 資訊安全風險評估
• ISMS 文件制度建立
• 內部稽核與教育訓練
• 驗證稽核協助

透過完整的顧問服務,我們協助企業建立符合國際標準的資訊安全管理體系,為企業營運建立穩健的資安治理基礎。

🏆 專業實績:ISO 認證成功案例

我們擁有深厚的產業實務背景,已協助眾多國營企業或知名企業精準對接資安管理規範,確保資安系統達到最高合規標準。

成功案例1:【大型製造企業】營運效率與資安合規的完美平衡

• 客戶痛點:
該企業擁有多個廠區與跨國供應鏈,資訊系統分散在不同部門與伺服器環境,權限控管與資料保護機制不一致。 在面對國際客戶要求導入 ISO/IEC 27001 的壓力下,企業擔心資安整改會影響日常營運,甚至造成系統停機風險。
• 顧問介入:
✓ 分階段導入策略
採用「系統不停機」的導入模式,依據企業營運風險進行分區盤點與逐步建置 ISMS 架構。
✓ 資安治理強化
建立完整資訊資產盤點、風險評估與權限控管制度,並導入集中化日誌與存取監控機制。
• 卓越成果:
企業在 6 個月內完成 ISO 27001 認證,同時建立跨部門資安治理架構,成功取得國際品牌供應鏈資格,並大幅提升客戶對企業資料安全的信任度。

成功案例2:【科技新創公司】從「技術團隊」到「國際級資安管理」

• 客戶痛點:

一家快速成長的 SaaS 科技公司,擁有優秀的技術能力,但缺乏完整的資訊安全管理制度。
在拓展海外市場時,多家企業客戶要求供應商必須具備 ISO/IEC 27001 認證,否則無法進入採購名單。

• 顧問介入:
✓ 制度化管理設計協助建立資訊安全政策、風險管理流程與資安組織架構,讓技術導向公司具備完整治理制度。
✓ 資安文化建立
為管理階層與工程團隊進行資安教育訓練,導入開發流程中的安全設計(Secure Development)。
• 卓越成果:
企業在短時間內完成 ISO 27001 認證,並成功取得多家國際企業客戶合作機會,資安制度也成為其產品競爭力的重要一環。

成功案例3:【數位轉型企業】從資安漏洞到市場信任

• 客戶痛點:
一家正進行數位轉型的企業,因歷史系統眾多且管理分散,曾發生資料存取權限過寬與稽核紀錄不足等問題。在面對國際客戶資安稽核時,多次未能通過供應商資安評鑑。
• 顧問介入:
✓ 資安風險全面診斷
透過差距分析(Gap Analysis)與風險評估,找出資料存取、備份管理與事件通報等關鍵漏洞。
✓ 供應鏈資安管理
協助建立第三方供應商管理制度,確保合作夥伴同樣符合資訊安全要求。
• 卓越成果:
企業成功取得 ISO/IEC 27001 認證,並順利通過國際客戶資安稽核,海外合作機會快速成長,資安治理也成為企業品牌信任的重要基石。

實力見證數百家成功輔導經驗:

申請流程及後續維護

申請流程

「我們提供 全程代辦申請服務,並安排顧問實地陪同,確保客戶順利通過國際機構的現場查核。」

顧問協助範圍

協助文件彙整與審閱
指導申請表單填寫
模擬查核準備與缺失預防
視情況,陪同驗證機構現場查核並協助說明

後續維護|確保持續合規與穩定運作

通過 ISO27001 評鑑僅是第一步,後續每年度的制度維護與持續改善,才是確保資格不被取消的關鍵。唯有透過系統化的管理與定期檢視,才能維持制度有效運作並符合法規要求。

我們提供完整的 ISO27001 後續維護服務,內容包括:

• 年度制度維護與文件更新
• 模擬稽核與缺失預檢
• 管理審查會議規劃與執行
• 改版變更申請作業輔導
• 評鑑缺失改善與追蹤

協助企業建立「持續符合ISO27001規範的內控機制,降低查核風險,確保長期合規經營。

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